Über 120 Paare haben sich diesen Monat für Wedwi entschieden – für ein digitales Gästebuch, das für immer bleibt!

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AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

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Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform und Dienste von Wedwi, betrieben durch:

Efficient Operations GmbH
Schürenbruch 13
32479 Hille
Deutschland
E-Mail: daniel@wedwi.com

Nachfolgend "Wedwi", "wir" oder "uns".

Wedwi richtet sich an Kundinnen und Kunden, die ein digitales Hochzeitsgästebuch erstellen möchten. Kunden sind insbesondere Hochzeitspaare oder Personen, die ein Event für ein Hochzeitspaar anlegen. Gäste sind Personen, die über einen QR-Code oder Link Inhalte für ein Event hochladen.

Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Wenn eine Person Wedwi im Namen eines Hochzeitspaares, Unternehmens oder einer sonstigen Organisation nutzt, sichert sie zu, hierzu berechtigt zu sein.

2. Leistungsbeschreibung

Wedwi stellt eine digitale Plattform für Hochzeitsgästebücher bereit. Je nach gebuchtem Paket umfasst der Dienst insbesondere:

  • Erstellung einer Eventseite mit Beschreibung, Bannerbild und Eventinformationen

  • Bereitstellung eines QR-Codes oder Links für Gäste

  • Upload-Möglichkeit für Audio- und/oder Videobotschaften durch Gäste

  • digitales Dashboard zur Ansicht, Verwaltung und zum Download von Inhalten

  • automatische Erstellung eines digitalen Gästebuchs bzw. einer Hochzeitsmontage

  • Bereitstellung von Downloadfunktionen, soweit im jeweiligen Paket enthalten

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem beim Kauf angezeigten Paket. Die künstlerische Gestaltung, Länge und Qualität einer Montage hängen vom Umfang, der technischen Qualität und dem Inhalt des hochgeladenen Materials ab. Ein bestimmter subjektiver Gestaltungserfolg ist nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

Wedwi schuldet die Bereitstellung der digitalen Funktionen nach Maßgabe des gebuchten Pakets. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

3. Registrierung und Account

Für die Nutzung als Kunde ist ein Account erforderlich. Die Registrierung kann per E-Mail sowie über Google Login oder Facebook Login erfolgen. Kunden müssen richtige und vollständige Angaben machen und ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff schützen.

Gäste benötigen keinen Account. Sie können über den vom Kunden bereitgestellten QR-Code oder Link Inhalte für das jeweilige Event hochladen.

Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über seinen Account vorgenommen werden, soweit er diese zu vertreten hat. Bei Verdacht auf Missbrauch, unbefugte Nutzung oder Verlust von Zugangsdaten muss der Kunde Wedwi unverzüglich informieren.

4. Eventseite, QR-Code und Verantwortung des Kunden

Der Kunde erstellt die Eventseite und entscheidet, welchen Personen der QR-Code oder Upload-Link zugänglich gemacht wird. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den QR-Code oder Link nur in einem angemessenen Kontext zu teilen und Gäste über die Nutzung von Wedwi zu informieren.

Der Kunde stellt sicher, dass von ihm hochgeladene oder eingegebene Inhalte, insbesondere Bannerbilder, Beschreibungen, Namen und sonstige Informationen, keine Rechte Dritter verletzen und rechtmäßig genutzt werden dürfen.

Der Kunde darf QR-Codes und Upload-Links nicht öffentlich oder in einem Kontext verbreiten, der erkennbar zu Missbrauch, Spam, unbefugten Uploads oder Rechtsverletzungen führen kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, unerwünschte oder rechtswidrige Beiträge im Dashboard zu prüfen und, soweit erforderlich, zu löschen oder Wedwi zu melden.

5. Gäste-Uploads und Rechte an Inhalten

Gäste können ihren Namen angeben und Audio- oder Videobotschaften hochladen. Vor dem Upload müssen Gäste die für Gäste geltenden Upload-Bedingungen akzeptieren und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen. Die Annahme kann durch eine nicht vorausgewählte Checkbox auf der Upload-Seite erfolgen.

Wer Inhalte hochlädt, akzeptiert diese Bedingungen, soweit sie Gäste und hochgeladene Inhalte betreffen, und sichert zu, dass:

  • er oder sie zur Bereitstellung der Inhalte berechtigt ist

  • die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte

  • Personen, die sichtbar oder hörbar sind, mit der Aufnahme und Nutzung im Rahmen des Hochzeitsgästebuchs einverstanden sind

  • bei minderjährigen Personen die erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt

Kunden und Gäste räumen Wedwi ein nicht ausschließliches, weltweites, unentgeltliches Recht ein, die bereitgestellten Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten, zu transkodieren, zu bearbeiten, zusammenzustellen, in ein digitales Gästebuch oder eine Montage einzubinden, dem jeweiligen Kunden bereitzustellen und zum Download anzubieten. Dieses Nutzungsrecht besteht nur, soweit es für die Bereitstellung des Wedwi-Dienstes, technische Sicherung, Archivierung, Support, Fehlerbehebung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wedwi nutzt private Hochzeitsinhalte nicht für Werbung, öffentliche Referenzen oder Social Media, ohne hierfür eine gesonderte Einwilligung einzuholen.

Eine Löschung eines einzelnen Beitrags verhindert dessen künftige Anzeige und Verarbeitung im regulären Dashboard. Bereits zuvor erstellte, exportierte, heruntergeladene oder vom Kunden außerhalb von Wedwi gespeicherte Montagen oder Dateien können durch Wedwi technisch nicht zurückgerufen werden.

6. Verbotene Inhalte und Nutzungen

Es ist untersagt, Wedwi für rechtswidrige, missbräuchliche oder unangemessene Zwecke zu nutzen. Verboten sind insbesondere Inhalte oder Handlungen, die:

  • gegen geltendes Recht verstoßen

  • Rechte Dritter verletzen

  • Hassrede, Diskriminierung, Belästigung oder Bedrohungen enthalten

  • pornografische, gewaltverherrlichende oder extremistische Inhalte enthalten

  • Schadsoftware, Spam, Phishing oder sonstige Sicherheitsrisiken beinhalten

  • personenbezogene Daten Dritter ohne erforderliche Berechtigung offenlegen

  • die Plattform stören, überlasten oder technisch manipulieren

Wedwi kann rechtswidrige oder gegen diese Bedingungen verstoßende Inhalte entfernen, Uploads sperren, Accounts vorübergehend oder dauerhaft beschränken und erforderlichenfalls Behörden oder betroffene Dritte informieren.

Wedwi ist nicht verpflichtet, Inhalte vorab allgemein zu überwachen. Wedwi kann jedoch automatisierte technische Prüfungen und manuelle Prüfungen einsetzen, insbesondere zur Sicherheit, Missbrauchserkennung, Fehlerbehebung, Durchsetzung dieser Bedingungen oder Bearbeitung von Meldungen.

Meldungen zu rechtswidrigen Inhalten oder Rechtsverletzungen können an daniel@wedwi.com gesendet werden. Eine Meldung sollte den betroffenen Link oder QR-Code, eine Beschreibung des beanstandeten Inhalts, den Grund der Rechtswidrigkeit und Kontaktdaten der meldenden Person enthalten. Wedwi prüft Meldungen nach pflichtgemäßem Ermessen und kann Inhalte entfernen, sperren oder weitere Informationen anfordern.

Wenn Wedwi Inhalte entfernt, Uploads beschränkt oder Accounts sperrt, weil Inhalte rechtswidrig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen, kann Wedwi den betroffenen Nutzer über die wesentlichen Gründe informieren, soweit dies rechtlich erforderlich und praktisch möglich ist.

7. Speicherung, Verfügbarkeit und Löschung

Wedwi ist kein dauerhafter Archivierungsdienst. Kunden sollten Inhalte, die sie dauerhaft behalten möchten, rechtzeitig herunterladen und selbst sichern.

Wedwi stellt Eventdaten, Gästebeiträge und Montagen für mindestens 3 Monate ab Eventbeginn bzw. ab Bereitstellung der Montage bereit, sofern die Montage später bereitgestellt wird. Danach kann Wedwi Inhalte löschen, sofern keine längere Aufbewahrung vereinbart wurde oder gesetzlich erforderlich ist.

Kunden können einzelne Gästebeiträge im Dashboard löschen. Gelöschte Einträge werden archiviert und spätestens nach 3 Monaten vollständig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe eine längere Speicherung erfordern. Archivierte Einträge sind nicht für die reguläre Anzeige im Dashboard bestimmt.

Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform kann nicht garantiert werden. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Updates, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Wedwi haftet nicht für den Verlust von Inhalten, soweit der Verlust darauf beruht, dass der Kunde Inhalte nicht rechtzeitig heruntergeladen hat, ein Kunde oder Gast eine Löschung veranlasst hat oder ein Dritter außerhalb des Verantwortungsbereichs von Wedwi gehandelt hat. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

8. Preise, Zahlung und Paddle

Die Preise und Pakete werden im Checkout angezeigt. Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich um Einmalzahlungen für das jeweilige Paket.

Zahlungen werden über Paddle abgewickelt. Paddle handelt als Merchant of Record. Das bedeutet, dass Paddle die Zahlung, Steuerberechnung, Rechnungsstellung, Zahlungsbestätigung und gegebenenfalls Rückerstattungen im eigenen Namen abwickelt. Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die jeweils geltenden Paddle-Bedingungen gelten.

Wedwi speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Ein Anspruch auf Freischaltung kostenpflichtiger Funktionen besteht erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bzw. nach Freigabe durch Paddle. Bei Zahlungsfehlern, Rücklastschriften, Betrugsverdacht oder Chargebacks kann Wedwi den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend sperren, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

9. Rückerstattungen und freiwillige Refund-Policy

Soweit gesetzlich zulässig, sind Käufe nicht erstattungsfähig, sobald mit der digitalen Leistung begonnen wurde. Die Leistung beginnt insbesondere, wenn der Kunde ein Event erstellt oder aktiviert, einen QR-Code erhält oder nutzt, die Gäste-Upload-Seite veröffentlicht oder teilt oder Gäste Audio- oder Videobotschaften hochladen können oder hochgeladen haben.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucher-Widerrufsrechte, bleiben unberührt. Rückerstattungen werden über Paddle abgewickelt und können nach Leistungsbeginn abgelehnt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Freiwillige Kulanzentscheidungen in Einzelfällen begründen keinen Anspruch auf künftige Rückerstattungen in vergleichbaren oder anderen Fällen.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder einem Land mit vergleichbaren Verbraucherrechten sind, kann Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Efficient Operations GmbH
Schürenbruch 13
32479 Hille
Deutschland
E-Mail: daniel@wedwi.com

Da Paddle als Merchant of Record die Zahlung abwickelt, können Rückerstattungen technisch über Paddle erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir bzw. Paddle Ihnen alle Zahlungen, die im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt oder dadurch veranlasst, dass Wedwi bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann für bereits erbrachte Leistungen ein angemessener Betrag berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben:

An: Efficient Operations GmbH, Schürenbruch 13, 32479 Hille, Deutschland, E-Mail: daniel@wedwi.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von Wedwi.

Bestellt am: __________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
E-Mail-Adresse des Accounts: __________________
Datum: __________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: __________________

11. Änderungen der Plattform und dieser Bedingungen

Wedwi kann die Plattform weiterentwickeln, Funktionen anpassen oder ersetzen, sofern hierdurch der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich beeinträchtigt wird oder die Anpassung aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich ist.

Änderungen dieser Bedingungen gelten grundsätzlich für zukünftige Käufe. Für bestehende Vertragsverhältnisse informieren wir Kunden über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir eine Zustimmung ein.

12. Rechte an Wedwi

Alle Rechte an der Plattform, Software, Benutzeroberfläche, Designs, Marken, Logos, Texten, Workflows und sonstigen Wedwi-Inhalten verbleiben bei Wedwi oder den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden erhalten nur das einfache, nicht übertragbare Recht, Wedwi im Rahmen dieser Bedingungen und des gebuchten Pakets zu nutzen.

Es ist untersagt, Wedwi zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren, zu scrapen, automatisiert auszulesen, nachzubauen oder für konkurrierende Analysezwecke zu verwenden, soweit dies nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist.

13. Haftung

Wedwi haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Wedwi nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Wedwi haftet insbesondere nicht für Inhalte, die Kunden oder Gäste bereitstellen, für Rechtsverletzungen durch solche Inhalte oder für Störungen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

14. Freistellung bei Rechtsverletzungen

Wenn Kunden oder Gäste schuldhaft gegen diese Bedingungen verstoßen und dadurch Ansprüche Dritter gegen Wedwi entstehen, stellen sie Wedwi von angemessenen Kosten und Ansprüchen frei, soweit sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben. Dies gilt insbesondere bei Verletzung von Urheberrechten, Persönlichkeitsrechten, Datenschutzrechten oder sonstigen Rechten Dritter.

Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung. Wedwi informiert den betroffenen Kunden oder Gast über geltend gemachte Ansprüche, soweit dies rechtlich zulässig und praktisch möglich ist.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

https://www.wedwi.com/de/privacy

16. Laufzeit, Sperrung und Beendigung

Der Kunde kann die Nutzung von Wedwi jederzeit einstellen. Gesetzliche Rechte zur Kündigung oder Löschung bleiben unberührt.

Wedwi kann Accounts, Events oder Upload-Möglichkeiten sperren oder beenden, wenn ein erheblicher Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt, Sicherheitsrisiken bestehen, Zahlungsprobleme auftreten oder eine Sperrung gesetzlich erforderlich ist.

Vor einer dauerhaften Sperrung wird Wedwi die Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen und, soweit zumutbar, mildere Maßnahmen prüfen. Bei schweren Rechtsverletzungen, Sicherheitsrisiken, Betrug, Missbrauch oder gesetzlichen Pflichten kann eine sofortige Sperrung erfolgen.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit zulässig, Bad Oeynhausen, Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Die Kommunikation im Zusammenhang mit Wedwi kann per E-Mail erfolgen. Unverschlüsselte E-Mails bieten nur eingeschränkte Sicherheit und Vertraulichkeit.

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